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"Gente que só é gentil com quem tem cargo, não é educada, é interesseira!"
"Não é sobre estar pronto, é sobre estar disposto!"
"Se você não eliminar algumas coisas da sua vida, essas coisas eliminarão a vida que há em você!"
"Enquanto você duvida do seu potencial, existem pessoas que tem medo dele!"
"Não pare quando estiver cansado, pare quando terminar!"
"Hoje você decide quem quer ser amanhã!"
"Um dia cheguei ao fundo do poço, e lá estava DEUS me esperando e disse: Vamos subir, esse não é o seu lugar!"
"Seja sempre mais do que você parece e nunca pareça ser mais do que você é!"
"Meta é onde você mira, foco é o que você vê, rotina é o que você faz, e propósito é o que você sente! Se todos estiverem alinhados, você vence!"
"Tanto a fé quanto o medo exigem que você acredite em algo que não pode ver. A escolha é sua!"
"Se existir 1% de chance, lute até o fim. Lembre-se, nem todos que tentam conseguem, mas todos que conseguiram, um dia tentaram!"
"Uns querem vencer, e outros precisam. Isso muda tudo!"
"Se der errado, nada muda. Mas se der certo, sua vida muda para sempre!"
"Você não precisa ser grande para começar. Mas precisa começar para ser grande!"
"Antes de ser excelente em algo, você precisa ter sido bom. Antes de ser bom, você precisa ter sido ruim, e antes de ser ruim, você precisa ter começado!"
"Enquanto você duvida do seu potencial, existem pessoas com medo dele!"
"Não espera sobrar dinheiro para se capacitar. Capacita para sobrar dinheiro!"
"Tem gente esperando a vida mudar. E tem gente indo mudar a vida!"
"Você mudou! O que tomou? Decisões!"
"Prefiro mil vezes quem fala ´pobrema´ do que quem causa problemas. Gramática se ensina, caráter não!"
"Tua queda foi um capítulo, não o livro inteiro!"
Branding é como as pessoas te enxergam, marketing é como elas te encontram e vendas é como você é pago!
"Busque a paz e deixe os outros com a razão!"
"Aceita as pessoas como elas são, mas coloque-as na prateleira que merecem!"
"Desista dos prazeres temporários para construir algo grande!"
"Você não trabalha pro seu chefe/empresa, você trabalha pra você. Aprenda tudo, porque isso vai com você!"
"Eu nunca cometo o mesmo erro duas vezes... Cometo umas cinco vezes, só para ter a certeza que é errado mesmo! Brincadeira!"
"Somente quem está na mesma frequência que você, entende a sua onda!"
"Estar pronto é um mito. Você começa, erra, ajusta e melhora!"
"Ser odiado pelos idiotas é o preço que se paga por não ser um deles!"
"Não corra atrás, atraia!"
"Faça o que você precisa fazer HOJE, para escolher o que quer fazer AMANHÃ"
"O problema não é não SABER o que FAZER. É não FAZER o que você já SABE!"
"Não adianta tomar ANTIALÉRGICO e continuar no ambiente EMPOEIRADO"
"É o que fazemos sem obrigação que nos define"
"Quais dos seus produtos GIRAM e quais apenas OCUPAM espaço?"
"Estoque CHEIO pode inflar o ego, mas é o estoque CERTO que enche o CAIXA!"
"Quando o ESTOQUE cresce mais rápido que as VENDAS, o LUCRO some em silêncio"
"Vista a sua roupa de SAPO e dê seus PULOS!"
"Todos os dias somos apresentados para DUAS opções: MUDAR ou REPETIR!"
"Só ESPALHE aquilo que você quer RECEBER de volta!"
´O ser humano tem DUAS ferramentas poderosas: UMA é o sorriso que resolve muitos problemas e a OUTRA é o silêncio que evita!"
"A chuva que PREJUDICA as vendas de picolé, é a BENÇÃO de quem vende guarda-chuva. LEMBRE-SE, nem todos os dias foram feitos para você!"
"Eu não tô com PRESSA mas não quero perder TEMPO!"
"Você não EVOLUI sem enfrentar o que EVITA"!
"Bora pra CIMA porque pra BAIXO é contramão!"
"RIR é uma das coisas que mais precisamos levar a SÉRIO!"
"Não existe ninguém INSUBSTITUÍVEL mas existe alguém INDISPENSÁVEL!"
"PENSE o que quiser, FAÇA o que quiser, mas não CULPE ninguém pelos seu RESULTADOS!"
"Há PORTAS que só a DISCIPLINA abre!"
"A vida fica mais LEVE quando você para de CARREGAR o que não é seu!"
"Não escute o que DIZEM, observe o que FAZEM!"
"Sucesso não tem ATALHO. Tem TRABALHO!"
"Relação de trabalho é assim: me gera RESULTADOS que eu te dou DINHEIRO!"
"É difícil, é complicado, é desgastante, é trabalhoso, mas é possível!"
"Lute como se fosse um boleto, porque os boletos sempre vencem!"
"Você não muda os resultados, você muda os seus hábitos que mudam os seus resultados!"
"Novas portas assustam, mas para viver o extraordinário é preciso girar a maçaneta!"
"Você não precisa estar pronto, precisa estar disposto!"
"A melhor matemática que você pode fazer na sua vida é subtrair quem não soma!´
"Seja o errado que deu certo, e não o certo que deu errado!"
"Cuidado com as pequenas despesas; um pequeno vazamento afundará um grande navio!"
"A vida não melhora por acaso. Ela melhora por decisão!"
"Você só precisa ser melhor 1% todos os dias!"
"O verdadeiro vendedor é aquele que que resolve problemas!"
"Me preparando para viver todas as respostas das minha orações!"
"Você nunca conseguirá mudar o que não estiver disposto a mudar!"
"Se você não fizer, outro faz. Se você não arriscar, outro arrisca. Empreender é atitude!
"Não é o que os outros falam, é o poder que você dá ao que escuta!"
"Se você pudesse comer as palavras que saem da sua boca, sua alma seria nutrida ou envenenada!"
"Você é a ferramenta de trabalho mais importante. Se cuide!"
"Você não vai vencer na vida sendo a pessoa que agrada todo mundo!"
"O seu papel é colocar mais energia onde dá mais resultado!"
"Não tem mágica! É o básico bem feito dia após dia, que trará o sucesso e prosperidade!"
"Quem fala demais revela mais do que gostaria e aprende menos do que precisa!"
"Empreender é um ato de fé. Você acredita primeiro, o mundo acredita depois!"
"Não fique emprestando o seu guarda-chuva a alguém que só lembra de você quando chove!"
"O sucesso exige o que o ego detesta: silêncio, constância e humildade!"
"Nem tudo que é difícil é ruim. E nem tudo que é fácil vale a pena!"
"Não leve tão a sério as criticas de quem você não pediria nem conselho!!
"Se você cansar, aprenda a descansar, e não a desistir!"
"Não desista! Cansaço, fadiga e desânimo são sintomas de esforço e não de fracasso!"
"Uma mentalidade rica é usar o dinheiro para ganhar mais dinheiro. Uma mentalidade pobre é usar o dinheiro para parecer que você tem dinheiro!"
"Não gosta de estudar, estude até gostar! Não gosta de treinar, treine até gostar! Não gosta de trabalhar, trabalhe até gostar! Não gosta de acordar cedo, acorde até gostar! Isso se chama DISCIPLINA!"
"O sucesso não respeita os inteligentes, ele respeita os obcecados!"
"O mercado não está saturado. É você que está invisível!"
"Não é sobre fazer muito. É sobre fazer sempre!"
"A vida nos ensina a aproveitar o tempo, e o tempo nos ensina a valorizar a vida!"
"Na vida tudo é relativo: Um fio de cabelo na cabeça é pouco; na sopa é muito!"
"Você não precisa ser ótimo para começar. Precisa começar para ser ótimo!"
"Não adianta desenvolver a habilidade se você também não desenvolver a coragem!"
"Quem sabe o que planta, não tem medo da colheita!"
"Primeiro diga a si mesmo o que você quer ser; depois faça o que precisa ser feito!"
"O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado e aumentado constantemente, se não vai desaparecer!"
"Faça o medo sentir medo da sua coragem!"
"Se você não se sabotasse, onde estaria hoje!"
"A liderança é medida pelas soluções que você cria, não pelos problemas que aponta!"
"Inteligente não é quem sabe pra onde ir, mas quem aprendeu para onde não voltar!"
"A chave do sucesso está na sua mão. Só falta você girar!"
"É justo que muito custe, o que muito vale!"
"Ninguém reconhece o que você faz, até deixar de fazer!"
"O sucesso adora velocidade, mas respeita a consistência!"
"Antes de ser consequência, foi escolha!"
"Deixe seus resultados falarem por você!"
"Se você não consegue ver o problema, o problema é você!"
"Ou você é o melhor ou é o mais barato. Os dois é impossível!"
"A dor do crescimento é muito pequena comparado com a dor do fracasso!"
"Você é mais forte do que pensa e mais capaz do que imagina!"
"Quem quer ser referência tem que agir com excelência!"
"Não existe mudança, se você resiste em mudar!"
"A gestão que você ignora hoje, é o buraco que vai cair amanhã!"
"A constância é mais importante do que a velocidade!"
"Hoje quase deu a minha opinião, mas aí a minha sabedoria me alertou: Pra quê?"
"Toda vez que você não oferece o que vende, seus concorrentes comemoram!"
"Faça escolhas que te aproximem da vida que você quer viver!"
"Seja uma pessoa boa, mas nunca perca tempo tentando provar isso!"
"O sucesso da noite para o dia, leva anos!"
"Se você soubesse quantas pessoas esperam secretamente pelo seu fracasso, você nunca desistiria!"
"Quando você pede para DEUS vencer uma maratona, ELE te envia um par de tênis e não uma medalha!" Isso não é só sobre corrida!"
"Alguns vão te dizer que sou uma pessoal incrível, outras que eu sou horrível. Pode acreditar nos dois, pois ajo de acordo com que cada um merece!"
"Se você não sabe se vai fazer, você já sabe que não vai ter!"
"O tempo vai passar de qualquer maneira. A diferença é o que você vai fazer com ele!"
"Sua maior conquista é superar a si mesmo!"
"As pessoas poderiam aprender muito com os seus erros, se não estivessem tão ocupadas negando-os!"
"Foco no problema te paralisa. Foco na ação te faz crescer!"
"Comece antes de estar pronto, a ação gera clareza!"
"Ou você vira dono da sua história, ou vai passar a vida sendo figurante no roteiro dos outros!"
"Tô aqui conferindo minha data de nascimento, porque tem gente que acha que nasci ontem!"
"Ou você muda, ou o mercado muda sem você!"
"Às vezes o seu crescimento requer novas companhias, novos ambientes e novas mentalidades. Não fique onde você não pode crescer!"
"Não precisa ser perfeito, só ser consistente!"
"Ao contrário do estômago, o cérebro não avisa quando está vazio!"
"Bora, porque o corre é dobrado pra quem não nasceu herdeiro!"
"Quanto mais você evolui, mais seletivo se torna. Não por arrogância, mas por incompatibilidade!"
"Você não precisa de TALENTO, você precisa de DISCIPLINA!"
"Seu pior inimigo sempre será a sua mente, porque ela sabe de todas as suas fraquezas!"
"Não tem segredo: é acordar cedo, manter o foco e dar o melhor todos os dias. Quem insiste evolui, e quem evolui vence!"
"Mudar dá medo, mas a gente deveria mesmo é ter medo de ficar no mesmo lugar!"
"Construa uma vida para que você não seja feliz só nas férias!"
"O ego já destruiu mais carreiras do que a incompetência. Quanto mais alto você quer ir, mais humilde precisa ser!"
"Não é porque você aprendeu apanhando, que você precisa ensinar batendo!"
"Não é porque você aprendeu apanhando, que você precisa ensinar batendo!"
"O circo só pega fogo quando você dá confiança ao palhaço . Fique em silencio que o espetáculo acaba!"
"Seu maior inimigo não é o cansaço, é a história que você conta para justificar o porque parou!"
"Se não estiver à sua altura, não agache!"
"Pessoas não tem paciência de dedicar 3 anos para construir seu próprio negócio, mas tem paciência para trabalhar para os outros por 40 anos!"
"A sabedoria consiste em não discutir com idiotas!"
"O primeiro passo para chegar em algum lugar é decidir que você não quer ficar onde está!"
"Faça escolhas que te aproximem de quem você quer ser e da vida que você sonha viver!"
"Valorize cada cliente como se fosse único. A forma como você trata hoje, define se ele voltará amanhã!"
"Você pode ser bom, pode ser ótimo, mas se ninguém souber quem você é, você continuará invisível!"
"Se o cliente não entende o seu valor, ele vai te trocar pelo preço!"
"Aceite as pessoas como são, mas coloque-as na prateleira que merecem!"
"Você prometeu que esse seria o seu ano, não se distraia!"
"Aprender com os erros dos outros é mais barato do que aprender com os próprios erros!"
"Não podemos mudar as atitudes dos outros, mas podemos escolher não sermos afetados por elas!"
"Os resultados calam bocas, sem que você precise abrir a sua!"
"Ou você MUDA, ou tudo se REPETE!"
"Quem não cuida da saúde, vai ter que cuidar da doença!"
"Vai ter lugares que para você crescer você vai ter que sair!"
"Não seja concorrência, seja referência!"
"Aproveita cada minuto, por que o tempo não volta. O que volta é a vontade de voltar no tempo!"
"Líder, se o seu time sabe mais do que você, parabéns você contratou as pessoas certas!"
"Não adianta trocar as rodas da carroça se o problema é o jumento que a conduz!" Isso não é sobre carroça!
"Destinos são definidos por decisões!"
"Você não pode escolher o que vai ouvir das pessoas. Mas pode escolher o quanto vai se importar!"
"Cuidado ao ouvir apenas um lado da história. Você pode acabar odiando um inocente e valorizando um mentiroso!"
"Nunca REVELE aos outros, MAIS do que elas precisam SABER, pois baú ABERTO não protege tesouro!"
"Inovar é SIMPLIFICAR processos!"
"A gente SAI da farmácia, mas a farmácia nunca SAI da gente!"
"Nada se CRIA, tudo se ADAPTA!"
"META é o onde você quer CHEGAR, PLANEJAMENTO é o como você quer CHEGAR!"
"SIMPLIFICA e APLICA!"
"Se ainda não der para ser o EXEMPLO pelo RESULTADO, seja pelo ESFORÇO dia após dia, que UMA hora o jogo VIRA!"
"Nasce uma loja FÍSICA, nasce uma loja DIGITAL!"
"Conhecimento: dividir para multiplicar!"
"Se você quer ser IMPORTANTE, antecipe e resolva os PROBLEMAS!"
"Não é preciso COMPETIR com ninguém, basta eu ser cada dia MELHOR!"
"DEUS vai ORIENTAR o barco, mas você PRECISA remar!"
"Depois da primeira MENTIRA, toda VERDADE vira dúvida!"
"A doença do PASSADO é a depressão, a do FUTURO é a ansiedade e a do PRESENTE é a procrastinação!"
"Disciplina é fazer nos dias ruins, as mesmas coisas que faria nos dias bons!"
"Você só vai ser capaz de acertar, se não deixar o erro te parar!"
"Para quem faz certo, vencer é só uma questão de tempo!"
"Não vai acontecer amanhã. Mas se você desistir não vai acontecer nunca!"
"Não é todo dia que se acorda motivado, então aprenda a ser dedicado!"
"Decisões decidem destinos!"
"Você já esperou trem no aeroporto? É assim que você age quando fica esperando a oportunidade perfeita!"
"O esforço precisa ser diário e o processo respeitado!"
"Caro é aquilo que você paga barato e não dá resultado!"
"Transformar problemas em oportunidades. Essa é a magia do empreendedor!"
"Foco é a arte de saber o que ignorar!"
"Palavras inspiram, mas é o exemplo que arrasta!"
"O medo de errar enterra grandes oportunidades!"
"Seus resultados vem do que você faz, não do que você disse que vai fazer!"
"Você aprende mais com quem te desafia do que com quem aplaude!"
"Se você vencer a si mesmo, você não perde para mais ninguém!"
"Não existe: sucesso sem fracasso, conquista sem ação, resultado sem disciplina, evolução sem erros e excelência sem dedicação!"
"Ninguém questiona o preço quando entende o valor!"
"Às vezes você precisa mudar a direção. Paciência nem sempre é a melhor escolha!"
"Foque no processo. Todos os dias faça algo que te aproxime de um amanhã melhor!"
"Nunca vi ninguém começar pelo topo: o dono um dia foi funcionário, o mestre foi aprendiz, o professor foi aluno, e o jogador um dia foi fã!"
"Trabalhe em algo que faça com que as SEGUNDAS sejam tão interessantes quanto as SEXTAS!"
"Não questione o meu PREÇO se não entendeu meu VALOR!"
"Muitas vezes é fazer o básico bem feito!"
"Quando o LÍDER trabalha pelo TIME, o TIME trabalha pelo LÍDER!"
"Na ventania até pato voa, mas quando parar, só vão ficar os bons; e isso é bom para os profissionais!"
"Se no lugar do outro você faria melhor, experimente fazer no seu!"
"Os 97% que desistem rápido demais acabam trabalhando para os 3% que nunca desistiram!"
"Todos devem escolher uma das dores. A dor da disciplina ou a dor do arrependimento!"
"Do esforço de hoje, nasce o resultado de amanhã!"
"Se você pudesse comer as suas próprias palavras, a sua alma seria nutrida ou envenenada?"
"O forte desanima, entristece, sofre, cansa; a diferença é que ele não desiste!"
"Ressignificar é transformar algo que te feriu, em algo que te fortaleça!"
"O seu SONHO precisa da sua DISCIPLINA!"
"Sua mente tem 1 milhão de reais, você só precisa arrumar uma forma de sacar!"
"A motivação te faz subir, mas é a disciplina que te mantém lá no alto!"
"Não confunda meu SUOR com SORTE!"
"A única diferença entre quem conseguiu e não conseguiu, é aquela pessoa que não desistiu!"
"Não é apenas sobre ter talento ou habilidade. É sobre acordar todo dia e fazer o que precisa ser feito!"
"São os altos e baixos que fazem a sua vida avançar!"
"Ou você se sacrifica pelos seus sonhos, ou seus sonhos serão sacrificados!"
"Tudo começa com um sonho!"
"O homem que faz mais do que é pago, será pago por mais do que faz!"
"Execução é o que transforma visões em realidade!"
"O fato de algo ser difícil não o torna impossível. O que torna algo impossível é não tentar, por ser difícil!"
"O sucesso não é para quem tem pressa... É para quem se recusa a ficar parado!"
"O primeiro passo exige coragem. Os demais exigem disciplina!"
"Descansar é bom, mas é sobre pressão que o carvão vira diamante!"
"A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos!"
"Faça: mesmo sozinho, mesmo cansado, mesmo com medo. Faça sem desistir!"
"Quanto mais você aprende, mais você enxerga!"
"DeterminAÇÃO, inspirAÇÃO, realizAÇÃO, superAÇÃO e transformAÇÃO. Não existe nada sem AÇÃO!"
"Funcionários obedecem o chefe por medo ou necessidade. Colaboradores obedecem o líder por respeito ou admiração!"
"O que te paralisa não é a falta de objetivos, é o excesso! Escolha um, conquiste e só então passe para o próximo!"
"Fofocas morrem nos ouvidos de pessoas inteligentes!"
"Liderar não é sobre estar no comando. É sobre cuidar das pessoas que estão sob o seu comando!"
"Os ruins reclamam, os bons observam e os melhores agem!"
"O bom caráter AMADURECE as pessoas enquanto o mal caráter as APRODECE!"
"O fracasso não sabe lidar com a persistência!"
"Não CRITIQUE, dê SUGESTÕES!"
"Os LOBOS não perdem o sono por causa de opiniões das OVELHAS!"
"Seus MEDOS você já conhece,
experimente agora as suas CORAGENS!"
"Tão IMPORTANTE quanto dar o primeiro passo, é dar o segundo. A constância é a CHAVE do sucesso!"
"Assumir ERROS é mais construtivo do que fingir PERFEIÇÃO!"
"Planeje o que é DIFÍCIL enquanto é FÁCIL,
e faça o que é GRANDE enquanto é PEQUENO!"
"Eu tenho 5 vidas: A minha, a que alguns pensam, a que muitos inventam, a que os outros cuidam, e a que ninguém sabe!"
"Para quem faz o CERTO, vencer é só uma questão de TEMPO!"
"Nenhum avião DECOLA no início da pista. Existe um CAMINHO para ele percorrer! Isso NÃO é sobre aviões."
"De vez em quando, ESVAZIE-SE! Nem todo PESO que você carrega é seu!"
"Não guarde MÁGOAS, mas atualize a LISTA
de pessoas que MERECEM o seu tempo!"
"Seu tempo é LIMITADO, então não gaste ele VIVENDO a vida do outro!"
"Tudo flui ao seu FAVOR quando você busca ser MELHOR do que ontem e não MELHOR do que NINGUÉM!"
"A hora certa de CONSERTAR o telhado, não é quando está CHOVENDO!
Não estamos falando das GOTEIRAS!"
"O que CANSA mais? Um dia de TRABALHO,
ou um dia PROCURANDO emprego!"
"A gente começa a ser LIVRE, quando entende que a JAULA
é feita de pensamento!"
"Trocar o SERÁ que vai dar certo, por vou fazer ATÉ dar certo, é o que vai MUDAR o jogo!"
"Não permita que mentes PEQUENAS te convençam
que você sonha GRANDE demais!"
"A vida é 10% o que ACONTECE e 90% o que você DECIDE fazer.
Então faça o que PRECISA ser feito!"
"Você não precisa de mais TEMPO, você precisa de mais FOCO!"
"Quando estiver cercado por pessoas melhores que você,
seu crescimento é inevitável!"
"As tuas DECISÕES, as tuas ESCOLHAS e os teus LIMITES,
não precisam fazer SENTIDO para os outros!"
"Algumas pessoas vão te julgar por estar MUDANDO,
outras vão te parabenizar por estar CRESCENDO!"
"Se a gente soubesse o que é DITO na nossa ausência,
não iríamos SORRIR com facilidade pra muita gente!"
"O sucesso não tem nada a ver com o DINHEIRO que você ganha;
tem a ver com a DIFERENÇA que você faz na vida das pessoas!"
"A vida vai te ENSINAR que sabedoria é FECHAR a boca
e ABRIR os olhos!"
"Você não precisa ser PERFEITO todos os dias.
Você só precisa continuar EVOLUINDO!"
"O SILÊNCIO e o SORRISO são poderosos.
O sorriso RESOLVE os problemas e o silêncio EVITA-OS!"
"Se você NASCEU pobre, não é ERRO seu. Mas se você MORRER pobre, a CULPA é sua!"
"A única diferença entre quem CONSEGUIU e NÃO CONSEGUIU,
é aquela pessoa que NÃO DESISTIU!"
"Todos os fatos têm TRÊS versões: a SUA, a MINHA e a VERDADEIRA!"
"Lembre-se que o VALOR percebido, supera o PREÇO oferecido!"
Trabalhe em SILÊNCIO e deixe o sucesso fazer BARULHO!"
"Você não pode JULGAR as pessoas só porque elas PECAM de uma forma DIFERENTE da sua!"
"Coragem não é a AUSÊNCIA de medo, é FAZER apesar do medo!"
"O ESFORÇO precisa ser diário, e o PROCESSO respeitado!"
"Empresários: saia da CARA e CORAGEM e vá pela COMPETÊNCIA !"
"O céu não é o LIMITE, mas a sua MENTE é!"
Eu ADMIRO seriamente minha HABILIDADE de: ´Não sei como vou fazer, mas será feito!´
"A força mais PODEROSA que um PROFISSIONAL
pode encontrar na vida é o PROPÓSITO!"
"Daqui a 6 meses, você pode ter, 6 meses de DESCULPAS, ou 6 meses de PROGRESSO!"
"Para estar no 1%, você precisa fazer o que os 99% não fazem!"
"Ser CONSTANTE não significa não falhar, significa NÃO DESISTIR após falhar"
"Só não ESQUEÇA de levar para voar quem te AJUDOU a criar asas!"
"Mentor é aquele que CONHECE as suas dores
antes que você PRECISE vivê-las!"
"Não existe CRESCIMENTO na zona de conforto, e não existe
CONFORTO na zona de crescimento!"
"Quem ATENDE vende, quem ENTENDE surpreende!"
"Momentos DIFÍCEIS não são uma SENTENÇA, é só uma FASE!"
"O que gera EMPREGO não é o GOVERNO. É o EMPRESÁRIO!"
"Eu me AFASTO do que REJEITO, e me APROXIMO do que APLAUDO!"
"Nunca fica mais FÁCIL, você é quem fica MELHOR!"
1. Introdução
O sistema urinário é responsável por filtrar o sangue, removendo substâncias tóxicas, excesso de sais e água do organismo, formando a urina.
Ele funciona como um verdadeiro sistema de tratamento interno, garantindo o equilíbrio do corpo.
Importante:
O sistema urinário desempenha várias funções essenciais:
A formação da urina ocorre nos rins em três etapas:
Filtração: separação de substâncias do sangue
Reabsorção: retorno de substâncias úteis ao sangue
Secreção: eliminação de resíduos finais
Analogia
Uma analogia bem didática para o sistema urinário é pensar nele como um sistema de tratamento e encanamento de uma cidade
Você pode resumir assim:
O sistema urinário funciona como uma cidade que precisa filtrar, armazenar e eliminar o lixo líquido do corpo.
Outra versão ainda mais simples:
Imagine fazer suco com peneira:
A) Produzir hormônios sexuais
B) Filtrar o sangue e formar a urina
C) Produzir bile
A) Néfron
B) Glomérulo
C) Néurônio
A) Túbulo contorcido distal
B) Cápsula glomerular (Bowman)
C) Uretra
A) Armazenar a urina
B) Transportar a urina até a bexiga
C) Conduzir a urina da bexiga para o meio externo
A) Aumentando a excreção de sódio
B) Aumentando a reabsorção de sódio e água
C) Diminuindo a pressão arterial
A) Reabsorção tubular
B) Secreção tubular
C) Filtração glomerular
A) Rins à uretra
B) Bexiga aos rins
C) Bexiga ao meio externo
A) ADH (vasopressina)
B) Insulina
C) Tiroxina
A) Músculo liso
B) Músculo esquelético
C) Cartilagem
A) Filtração
B) Reabsorção
C) Secreção tubular
A) Medula renal
B) Cálice renal
C) Córtex renal
A) Alça de Henle
B) Túbulo contorcido distal
C) Túbulo proximal
A) Ureia
B) Urocrômio (urobilina)
C) Hemoglobina
A) Aumento da produção de bile
B) Acúmulo de toxinas no sangue (uremia)
C) Aumento da sudorese
A) Degradação de proteínas
B) Digestão de lipídios
C) Digestão de carboidratos
Os rins removem toxinas, controlam sais e água, e formam urina.
Analogia: São como um filtro de água que limpa o sangue.
O néfron é a unidade funcional do rim onde ocorre toda a filtração e ajuste da urina.
Analogia: Como “cada caixinha de processamento” dentro de uma fábrica.
É onde o sangue é filtrado inicialmente e o filtrado entra no néfron.
Analogia: Como a peneira que recebe o material antes de ser selecionado.
A uretra leva a urina da bexiga para fora do corpo.
Analogia: É o “cano de saída” do sistema.
A aldosterona aumenta a reabsorção de sódio; a água segue junto, ajudando a elevar a pressão.
Analogia: Como fechar mais o ralo para reter água numa caixa d’água.
Primeira etapa, quando o sangue é filtrado no glomérulo.
Analogia: Passar a mistura pela peneira antes de separar o resto.
Os ureteres são tubos que levam a urina formada no rim até a bexiga.
Analogia: Como “tubulações” que trazem água da caixa para o reservatório.
Hormônio que controla quanta água o rim reabsorve.
Analogia: Funciona como um regulador de torneira, liberando mais ou menos água.
A bexiga é composta por músculo liso, que contrai involuntariamente.
Analogia: Como uma “bolsa elástica” que se esvazia automaticamente quando necessário.
Etapa onde o rim adiciona substâncias do sangue para o túbulo para serem eliminadas.
Analogia: Como jogar fora manualmente itens indesejados após uma primeira filtragem.
O glomérulo fica na parte mais externa do rim (córtex).
Analogia: Pense no córtex como a “casca” onde começa o processo.
Último segmento do néfron antes do ducto coletor.
Analogia: É como a “fase final” da linha de montagem antes de enviar o produto acabado.
Pigmento derivado da degradação da hemoglobina que dá a cor amarela à urina.
Analogia: Como o corante natural que dá cor ao “produto final”.
Se o rim não filtra bem, toxinas se acumulam no sangue.
Analogia: É como um filtro entupido deixando sujeira acumular na água.
A ureia é formada quando o corpo quebra aminoácidos.
Também conhecido com angústia.
São medicamentos que têm a propriedade de atuar sobre a ansiedade e tensão.
Estas drogas foram chamadas de tranquilizantes, por acalmarem a pessoa estressada, tensa e ansiosa.
Atualmente, prefere-se designar esses tipos de medicamentos pelo nome de ansiolíticos, ou seja, que "destroem" a ansiedade.
Também são utilizadas no tratamento da insônia e e nesse caso também recebem o nome de drogas hipnóticas, isto é, que induzem o sono.
Os ansiolíticos mais comuns são substâncias chamadas benzodiazepínicos.
» Piper methysticum
» Passiflora incarnata L + Crataegus oxyacantha L + Salix alba L
» Passiflora incarnata L
» Lorazepam (B1)
» Kali bromatum
» Ignatia amara
» Diazepam ( B1)
» Cloxazolam (B1)
» Clordiazepóxido, cloridrato de ( B1 )
» Clobazan (B1)
» Buspirona, cloridrato de (C1)
» Bryophyllum argento
» Avena sativa + Passiflora incarnata L + Valeriana officinalis L, extrato seco
» Argentum nitricum + Kali bromatum
» Argentum nitricum + Kali bromatum
» Argentum nitricum
» Argentum nitricum
» Amitriptilina, cloridrato de (C1) + Clordiazepoxido (B1)
» Alprazolam (B1)
» Aconitum napellus + associações
qualquer agente que detém ou evita a proliferação de bactérias.
cheio de cartilagens.
Músculo de grande superfície, côncavo-convexo, que separa a cavidade torácica da abdominal e intervém ativamente na respiração.
Parasita que vive na superfície externa de seu hospedeiro .
. COMO CONSULTAR:
* LISTA DE GENÉRICOS (MONODROGAS)
. Clique em LISTAS no box DE GENÉRICOS (MONODROGAS), e em VER
. Nessa lista, no campo FÁRMACO aparece em ordem alfabética, a relação de todos os GENÉRICOS MONODROGAS e no campo MEDICAMENTO o seu respectivo medicamento de REFERÊNCIA
* INTERCAMBIALIDADE
. Como consultar se um medicamento é INTERCAMBIÁVEL com o de REFERÊNCIA
. Clique em LISTAS no box DE SIMILARES EQUIVALENTES e faça a consulta
. No campo NOME DO PRODUTO digita o nome COMERCIAL do medicamento para ver se ele é INTERCAMBIÁVEL com o medicamento de REFERÊNCIA
. Por exemplo: Digita OLMECOR (olmesartana) e em CONSULTAR
. Se ele for INTERCAMBIÁVEL aparecerá no campo MEDICAMENTO DE REFERÊNCIA, o medicamento BENICAR
. Outro exemplo é quando você digitar OLMETEC (olmesartana), e no campo MEDICAMENTO DE REFERÊNCIA aparecer em BRANCO, significa que o mesmo não é INTERCAMBIÁVEL
* LISTA DE GENÉRICOS (ASSOCIAÇÕES)
. Clique em LISTAS no box DE GENÉRICOS (ASSOCIAÇÃO), e em VER
. Nessa lista, no campo FÁRMACO aparece em ordem alfabética, a relação de todos os GENÉRICOS ASSOCIADOS e no campo MEDICAMENTO o seu respectivo medicamento de REFERÊNCIA
BULÁRIO / ESTRUTURA
SUBSTÂNCIA ATIVA
> Glicazida (sulfonilureia)
Classe Terapêutica
> Antidiabético ou hipoglicemiante
NomePopular
> Não
Genérico / Referência / Laboratório
> Sim / diamicron MR / servier
Lista / Medicamento
> Venda sob prescrição
Cor da Notificação / Receita
> Receita comum - branca 1 via
Quantidade Máxima por Receita
> Não
Periodo de Tratamento em Dias
> Não
Validade da Receita em Dias
> Não
Grupo.
Sulfonilureias
(gliclazida / glibenclamida / glipizida / glimepirida )
Definição de Grupo
Gliclazida pertence a classe das "sulfonilureias", que age reduzindo os níveis de glicose no sangue por estimulação das células beta das ilhotas de Langerhans, induzindo a secreção de insulina através da ligação no receptor de sulfonilureia denominado SUR2.
Antidiabéticos ou hipoglicemiantes são medicamentos usados para diminuir a quantidade de glicose (açúcar) no sangue. Geralmente são usados para se referir a fármacos de uso oral no tratamento da diabetes mellitus tipo 2.
Produtos Relacionados / Laboratório
Beteglid / nova química
Clazi XR / germed
Dagli / legrand
Diatarcom MR / servier
Dicazid MR / pharlab
Glicaron / cifarma
Tezara MR / ranbaxy
Significado das siglas:
MR - Liberação Modificada do inglês "Modified Release"
XR ou XL - Liberação Estendida da frase "eXtended Release"
Bula Completa
> Clique Aqui
Em caso de uso de grande quantidade deste medicamento, procure rapidamente socorro médico e se possível, leve a embalagem ou a bula do medicamento.
Ligue para 0800 722 60 01, se você precisar de mais orientações.
O exame de ácido úrico mede a quantidade dessa substância presente no sangue ou na urina. O ácido úrico é produzido naturalmente pelo organismo durante a quebra das purinas, substâncias encontradas em alimentos como carnes vermelhas, frutos do mar e bebidas alcoólicas.
Normalmente, o ácido úrico é eliminado pelos rins através da urina. Quando sua produção aumenta ou sua eliminação diminui, os níveis podem ficar elevados no organismo.
O exame é utilizado para:
Como é realizado?
O exame pode ser feito de duas formas:
Os cuidados podem variar conforme o laboratório, mas geralmente incluem:
O principal parâmetro analisado é:
O resultado normalmente é expresso em:
Os valores podem variar entre laboratórios.
Pode ocorrer por:
Menos comum, podendo ocorrer em:
O exame não deve ser analisado isoladamente.
Um valor elevado nem sempre significa doença, assim como algumas pessoas com gota podem apresentar níveis normais durante crises.
O médico avalia:
Doença causada pelo acúmulo de cristais de ácido úrico nas articulações.
O excesso pode formar pedras nos rins.
Os rins perdem capacidade de eliminar ácido úrico.
Pode estar associada à obesidade, hipertensão e diabetes.
A destruição intensa de células aumenta a produção de ácido úrico.
Princípio ativo: Alopurinol
Inibe a enzima xantina oxidase, reduzindo a produção de ácido úrico no organismo.
Princípio ativo: Febuxostate
Também inibe a enzima xantina oxidase, diminuindo os níveis de ácido úrico.
Princípio ativo: Colchicina
Reduz o processo inflamatório causado pelos cristais de ácido úrico nas articulações.
Exemplos: Ibuprofeno, Naproxeno
Inibem enzimas inflamatórias (COX), reduzindo dor e inflamação.
Recomenda-se boa ingestão hídrica para facilitar a eliminação renal do ácido úrico.
O tratamento deve ser individualizado e acompanhado por profissional de saúde, pois alguns medicamentos possuem contraindicações e efeitos adversos.
O exame de ácido úrico é importante para avaliar alterações metabólicas, doenças renais e casos de gota. É um exame simples, rápido e muito utilizado na prática clínica. Resultados alterados devem sempre ser interpretados junto com sintomas e outros exames.
A) Fígado
B) Pulmão
C) Rim
D) Intestino
✅ Resposta: C) Rim
A) Anemia
B) Gota
C) Asma
D) Gastrite
✅ Resposta: B) Gota
A) Frutas
B) Arroz
C) Carne vermelha
D) Alface
✅ Resposta: C) Carne vermelha
A) Apenas saliva
B) Apenas fezes
C) Sangue e urina
D) Apenas urina
✅ Resposta: C) Sangue e urina
A) Aumentar o ácido úrico
B) Eliminar o ácido úrico
C) Produzir purinas
D) Diminuir os rins
✅ Resposta: B) Eliminar o ácido úrico
O organismo funciona como uma “cidade”:
A farmacologia estuda os medicamentos, seus efeitos, funcionamento, benefícios e riscos. Ela é fundamental para garantir tratamentos seguros, eficazes e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
a) Apenas doenças
b) Medicamentos e seus efeitos
c) Apenas plantas
d) Cirurgias
a) Administração de medicamentos
b) Absorção, Distribuição, Metabolismo e Excreção
c) Apenas eliminação
d) Tipo de receita
a) Pulmão
b) Pele
c) Fígado
d) Olhos
a) Sempre fatal
b) Um efeito não desejado
c) Uma doença
d) Uma cirurgia
a) Engenheiro
b) Nutricionista
c) Farmacêutico
d) Dentista
poderia acrescentar mais 10 questoes no quiz
a) Uma doença
b) Uma cirurgia
c) Substância que produz efeito no organismo
d) Apenas um alimento
a) Produzir sangue
b) Eliminar substâncias do organismo
c) Produzir hormônios apenas
d) Fazer digestão
a) Muscular
b) Oral
c) Respiratória
d) Todas as alternativas
a) O que o medicamento faz no corpo
b) O que o corpo faz com o medicamento
c) Apenas doenças infecciosas
d) Apenas vitaminas
a) Apenas curar doenças
b) Apenas aliviar sintomas
c) Curar, controlar ou prevenir doenças
d) Nunca causar efeitos colaterais
a) Comprimido
b) Xarope
c) Pomada
d) Todas as alternativas
a) Álcool
b) Alimentação
c) Outros medicamentos
d) Todas as alternativas
a) Intoxicação
b) Reações adversas
c) Agravamento da doença
d) Todas as alternativas
a) Mecânico
b) Farmacêutico
c) Arquiteto
d) Motorista
a) O caminho do medicamento no corpo
b) O efeito do medicamento no organismo
c) Apenas os rins
d) Apenas o fígado
Analisa:
O corpo humano funciona como uma “cidade”:
A microbiologia estuda os microrganismos e sua relação com a saúde, doenças, medicamentos e prevenção de infecções. É fundamental para hospitais, farmácias, laboratórios e para a proteção da saúde da população.
a) Apenas plantas
b) Microrganismos
c) Ossos
d) Cirurgias
a) Vírus
b) Bactéria
c) Fungo
d) Todas as alternativas
a) Vírus
b) Fungos
c) Bactérias
d) Protozoários
a) Limpeza das mãos
b) Invasão do organismo por microrganismos
c) Apenas febre
d) Vacinação
a) Espalhar doenças
b) Evitar contaminações
c) Aumentar vírus
d) Piorar infecções
a) Água contaminada
b) Objetos sujos
c) Tosse e espirro
d) Todas as alternativas
a) Redução parcial de microrganismos
b) Destruição total dos microrganismos
c) Apenas limpeza com água
d) Secagem de materiais
a) Luz solar
b) Solo
c) Células para se reproduzir
d) Madeira
a) Sempre causa doenças
b) Ajuda na proteção do organismo
c) Não existe no corpo humano
d) É um medicamento
a) Uso correto dos antibióticos
b) Higiene adequada
c) Uso inadequado de antibióticos
d) Alimentação saudável
A microbiologia é a ciência responsável pelo estudo dos seres microscópicos, como bactérias, vírus, fungos e protozoários.
Vírus, bactérias e fungos são exemplos de microrganismos estudados pela microbiologia.
Os antibióticos são medicamentos usados no tratamento de infecções bacterianas e não funcionam contra vírus.
A infecção ocorre quando microrganismos entram no corpo, se multiplicam e causam alterações ou doenças.
Lavar corretamente as mãos é uma das medidas mais importantes para prevenir a transmissão de doenças.
Água contaminada, objetos sujos e gotículas de tosse ou espirro são formas comuns de transmissão.
A esterilização elimina completamente microrganismos presentes em materiais e equipamentos.
Os vírus não conseguem se multiplicar sozinhos e dependem das células do organismo hospedeiro.
Os microrganismos naturais do corpo ajudam na defesa contra agentes causadores de doenças.
O uso incorreto de antibióticos favorece o surgimento de bactérias resistentes aos tratamentos.
O engasgo acontece quando um alimento ou objeto bloqueia parcial ou totalmente a passagem de ar nas vias respiratórias.
Quando a vítima:
trata-se de uma EMERGÊNCIA MÉDICA.
O objetivo do protocolo é desobstruir rapidamente a via aérea e evitar parada respiratória e cardíaca.
✔ Incapacidade de falar ou chorar
✔ Tosse fraca ou sem som
✔ Dificuldade intensa para respirar
✔ Mãos no pescoço (sinal universal do engasgo)
✔ Lábios ou pele arroxeados (cianose)
✔ Agitação e desespero
✔ Perda de consciência (casos graves)
Incentive a tossir.
NÃO faça manobras agressivas nesse momento.
✔ Use o “calcanhar” da mão
✔ Dê 5 tapas firmes entre as omoplatas
✔ Dois dedos no centro do tórax
✔ Abaixo da linha dos mamilos
✔ Compressões rápidas e firmes
4 cm (cerca de 1/3 do tórax)
Até o objeto sair ou o bebê perder a consciência.
Remova o objeto SOMENTE se estiver visível.
Nunca faça “varredura cega” com o dedo.
✔ Fique atrás da vítima
✔ Incline levemente o corpo para frente
✔ Dê 5 golpes firmes entre as escápulas
✔ Fique atrás da vítima
✔ Passe os braços pela cintura
✔ Feche uma mão
✔ Posicione acima do umbigo e abaixo do esterno
✔ Segure o punho com a outra mão
PARA DENTRO
E PARA CIMA
Até o objeto sair ou a vítima perder a consciência.
✔ Mãos no centro do tórax
✔ Compressões rápidas para trás
✔ Compressões fortes e rápidas
✔ Centro do tórax
✔ Frequência: 100–120/min
✔ Abra a boca
✔ Procure objeto visível
Retire SOMENTE se conseguir ver claramente.
NÃO faça varredura cega.
Não colocar dedos na boca sem visualizar o objeto
Não sacudir a vítima
Não pendurar a criança de cabeça para baixo
Não dar tapas violentos fora da técnica correta
Não oferecer água ou alimentos
Não atrasar o pedido de ajuda
✔ Cortar alimentos em pedaços pequenos
✔ Evitar objetos pequenos ao alcance
✔ Supervisão durante refeições
Uvas inteiras
Salsichas em rodelas
Balas duras
Amendoins e castanhas
Pipoca
✔ Comer devagar
✔ Mastigar bem
✔ Não falar ou rir com a boca cheia
✔ Evitar correr ou brincar enquanto come
Reconhecimento rápido + manobra correta = maior chance de sobrevivência.
.Tosse forte e fala normal
Incentivar tossir
.Bebê engasgado
5 tapas + 5 compressões torácicas
.Criança/adulto
5 tapas + Heimlich
.Gestante/obeso
Compressões torácicas
.Desmaiou
Iniciar RCP
.Objeto visível
Remover cuidadosamente
.Objeto não visível
NÃO colocar dedo
As recomendações atuais da AHA e Cruz Vermelha reforçam:
✔ Alternância entre golpes nas costas e manobras compressivas
✔ Início rápido da RCP em vítimas inconscientes
✔ Evitar varredura cega com os dedos
✔ Cautela com dispositivos anti-engasgo sem comprovação científica
TELEFONES DE EMERGÊNCIA
SAMU: 192
CORPO DE BOMBEIROS: 193
POLÍCIA MILITAR: 190
DEFESA CIVIL: 199
MÓDULO EM CONSTRUÇÃO
DROGA XYZ
CNPJ:
Endereço / Cidade / Estado
1. OBJETIVO
Garantir que os medicamentos e correlatos sejam armazenados em condições ambientais adequadas, preservando sua integridade, eficácia e segurança, conforme as normas da ANVISA.
Aplica-se à área de armazenamento (dispensação/estoque) e aos equipamentos de refrigeração (geladeira de termolábeis).
Área de Estoque / Loja
Temperatura Ideal de 15ºC a 30ºC
Umidade Ideal de 30% a 70%
Geladeira (Termolábeis)
Temperatura Ideal de 2ºC a 8ºC
Umidade Ideal Não Aplicável
PROCEDIMENTO PASSO A PASSO
As leituras do termo-higrômetro devem ser feitas 2 vezes ao dia:
Olhe para o visor do aparelho.
Identifique os três valores principais: Momento (temperatura atual), Mínima (menor temperatura registrada) e Máxima (maior temperatura registrada).
Anote os três valores na Planilha de Controle Diário.
Atenção: Logo após anotar os valores no papel, aperte o botão RESET do aparelho. Se você não resetar, o termômetro continuará mostrando as máximas e mínimas dos dias anteriores, inutilizando o controle.
Se a temperatura ou umidade estiverem fora do padrão:
. Ajuste Imediato:
Ligue ou regule o ar-condicionado. Se for na geladeira, verifique se a porta ficou mal fechada ou se faltou energia.
. Notifique o Farmacêutico:
O responsável técnico deve ser avisado imediatamente.
. Registro de Ocorrência:
Anote o problema no verso da planilha, detalhando o que foi feito para corrigir (ex: "Ar-condicionado apresentou falha, acionada a manutenção técnica").
ELABORADO POR:
CRF/SP:
DATA:
REVISADO E/OU ALTERADO POR:
CRF/SP:
DATA:
APROVADO POR:
CRF/SP:
DATA:
Manual de Boas Práticas Farmacêuticas (MBPF)
IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Nome Fantasia:
Razão Social:
CNPJ:
Endereço:
Cidade:
Estado:
Telefone:
Horário de Funcionamento da Empresa:
Atividade:
Resp. Legal:
Resp. Técnico:
Este Manual estabelece os critérios e condições mínimas para o cumprimento das Boas Práticas Farmacêuticas para o controle sanitário do funcionamento, da dispensação e da comercialização de produtos e da prestação de serviços farmacêuticos.
As Boas Práticas Farmacêuticas correspondem ao conjunto de técnicas e medidas que visam assegurar a manutenção da qualidade e segurança dos produtos disponibilizados e dos serviços prestados, com o fim de contribuir para o uso racional desses produtos e a melhoria da qualidade de vida dos usuários.
A farmácia tem a responsabilidade de garantir e zelar pela manutenção da qualidade e segurança dos produtos com os quais trabalha, bem como pelo uso racional de medicamentos, a fim de evitar riscos e efeitos nocivos à saúde.
CONDIÇÕES GERAIS
A farmácia possui os seguintes documentos:
* Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) expedida pela Anvisa;
* Alvará Sanitário expedido pela Vigilância Sanitária;
* Certidão de Regularidade Técnica, emitido pelo Conselho Regional de Farmácia;
* Manual de Boas Práticas Farmacêuticas.
O Alvará Sanitário e a Certidão de Regularidade Técnica estão afixados em local visível ao público.
A Farmácia mantém afixado, em local visível ao público, cartaz informativo contendo:
razão social;
* número de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica;
* número da Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) expedida pela Anvisa;
* nome do Farmacêutico Responsável Técnico, seguido do número de inscrição no Conselho Regional de Farmácia;
* horário de trabalho do farmacêutico; e
* números atualizados de telefone do Conselho Regional de Farmácia e da Vigilância Sanitária.
A farmácia mantém a assistência de farmacêutico responsável técnico, durante todo o horário de funcionamento.
INFRA-ESTRUTURA FÍSICA
Condições Gerais
Obs.: Continua na página de assinantes...
INAUGURAÇÃO PERFEITA / DEPARTAMENTO DE MKT
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O conceito de “boi de piranha” no varejo é usar um produto, serviço ou oferta extremamente atrativa para chamar atenção, gerar fluxo e abrir oportunidade para vendas maiores e fidelização. Ex.: Dipirona. O cliente vem pela dipirona e compra outros produtos.
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( ) INAUGURAÇÃO EM RISCO
( ) INAUGURAÇÃO REGULAR
( ) BOA INAUGURAÇÃO
( ) INAUGURAÇÃO PREMIUM
MÓDULO EM CONSTRUÇÃO
MÓDULO EM CONSTRUÇÃO
MÓDULO EM CONSTRUÇÃO
A farmácia é um negócio único que combina varejo com serviço de saúde. O cliente não está apenas comprando um produto; ele está buscando orientação, confiança e solução para um problema de saúde. Isso eleva a importância do atendimento.
Um cliente oculto vai muito além de verificar se os preços estão na prateleira. Ele avalia a experiência completa do cliente.
Avaliação do Atendimento Farmacêutico:
Este é o ponto mais crítico.
Verificação da Qualidade do Serviço:
Avaliação do Ambiente Físico (Trade Marketing):
Cumprimento de Processos Internos:
Feedback Objetivo e Imparcial:
Diferente de pesquisas de satisfação, onde o cliente pode ser muito gentil ou muito raivoso, o cliente oculto fornece um relatório detalhado, factual e imparcial sobre a experiência. É um "raio-X" da operação.
Treinamento e Desenvolvimento da Equipe: Os relatórios identificam falhas específicas (ex.: "o balconista não soube explicar a diferença entre os dois colírios") que viram base para treinamentos direcionados e muito mais eficazes.
Vantagem Competitiva: Ao identificar e corrigir falhas, você eleva o padrão de atendimento da sua farmácia, criando uma experiência superior à dos concorrentes e fidelizando o cliente.
Defina Objetivos Claros: O que você quer medir? Atendimento farmacêutico? Tempo de espera? Venda cruzada?
Elabore um Check-list Detalhado: Crie um questionário com critérios objetivos de avaliação (notas de 1 a 5, por exemplo) e espaço para comentários.
Comunique a Equipe: Diga à equipe que a ferramenta existe e que seu propósito é melhorar os processos e ajudá-los a oferecer um serviço melhor, não puni-los. Crie uma cultura de qualidade.
Execute com Frequência: Uma única visita por ano é inútil. Programe visitas regulares (trimestralmente, por exemplo) e em diferentes horários de pico.
Analise os Resultados e Tome Ação: Reúna-se com a equipe, apresente os resultados (de forma genérica, sem expor ninguém) e elabore um plano de ação para corrigir as falhas. Reconheça e premie os pontos fortes!
O cliente oculto é uma ferramenta de gestão poderosa e quase essencial para farmácias que desejam ser competitivas e oferecer um serviço de excelência. Ele fornece insights cruciais que outras formas de feedback não conseguem capturar, especialmente na complexa área de atendimento e orientação em saúde.
Data: ____ /____ /________
Horário da ligação: ____________
Telefone da unidade: ______________________
Nome da empresa avaliada: ________________
Cidade/UF: _____________________________
Cliente oculto: ___________________________
☐ Primeiro toque
☐ Segundo toque
☐ Terceiro toque
☐ Mais de três toques
☐ Não atendeu
Observações:
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
Observações:
Nome: ________________________________________
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcialmente
Serviço / Oferta
Cobertura de preço da concorrência
☐ Sim
☐ Não
Promoções / ofertas do dia
☐ Sim
☐ Não
Programa Farmácia Popular
☐ Sim
☐ Não
Convite para visitar a loja
☐ Sim
☐ Não
Informações sobre estacionamento
☐ Sim
☐ Não
Serviços farmacêuticos (PA / glicemia)
☐ Sim
☐ Não
“Fale com o farmacêutico”
☐ Sim
☐ Não
Vitaminas / polivitamínicos
☐ Sim
☐ Não
Opção de pagamento no cartão
☐ Sim
☐ Não
Entrega em domicílio
☐ Sim
☐ Não
Encomenda do produto
☐ Sim
☐ Não
Programa de fidelidade
☐ Sim
☐ Não
WhatsApp da loja
☐ Sim
☐ Não
Aplicativo/site da empresa
☐ Sim
☐ Não
Diferença entre medicamentos
☐ SIm
☐ Não
☐ Parcial
Posologia e modo de uso
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcial
Interações medicamentosas
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcial
Indicação terapêutica
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcial
Produtos em lançamento
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcial
Disponibilidade em estoque
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcial
Encaminhamento ao farmacêutico
☐ Sim
☐ Não
☐ Parcial
☐ Excelente
☐ Muito boa
☐ Boa
☐ Regular
☐ Ruim
☐ Muito ruim
“Droga Helisa Tiemy, bom dia! Com quem eu falo, por gentileza?”
“Bom dia, Gleiciana.”
“Bom dia, Gleiciana! Estou à disposição. Como posso ajudá-la?”
. O que é balanite?
Perguntar sobre medicamentos de alto valor ou lançamentos:
☐ Oferece encomenda
☐ Sugere produto similar
☐ Informa prazo
☐ Oferece entrega
☐ Registra contato
☐ Encaminhou ao farmacêutico
☐ Evitou orientação inadequada
☐ Demonstrou responsabilidade técnica
MÓDULO EM CONSTRUÇÃO
MÓDULO EM CONSTRUÇÃO
XR / XL (eXtended Release / liberação extendida):
A liberação extendida tem como objetivo manter a liberação do fármaco por um período maior de tempo. Neste tipo, a liberação é suficientemente lenta para que seja possível estender o intervalo entre as doses por duas vezes ou mais.
Exemplos: Efexor XR, Cipro XR, Glifage XR, Alenthus XR, Frontal XR
SR (Sustained Release – Liberação Sustentada):
Modalidade da liberação estendida que permite uma rápida liberação de uma dose ou fração do princípio ativo, seguida de uma liberação gradual da dose restante, por um período de tempo prolongado. Ou seja, ação rápida e duradoura.
Exemplos: Voltaren SR, Indapen SR
BD (Bis in Die):
É uma expressão em latim que significa duas vezes em um dia. Os medicamentos com a sigla BD, portanto, devem ser tomados 2 vezes ao dia. São medicamentos que, em suas versões "normais", devem ser tomados 3 vezes ao dia (a cada 8 horas), e nas versões BD, apenas 2 vezes (a cada 12h), o que facilita a adesão ao tratamento e a correta utilização destes medicamentos.
MAPA MENTAL:
Uma ferramenta importante!
Visão Geral
Oferece uma compreensão completa e rápida do tema principal e de suas conexões.
Organiza informações de forma visual, facilitando a compreensão rápida do conteúdo.
Clareza Mental
Organiza ideias complexas de forma simples, desbloqueando novos pensamentos.
Ajuda a destacar pontos principais e eliminar excessos.
Memorização Facilitada
O uso de cores, imagens e estrutura hierárquica potencializa a fixação do conteúdo.
O formato visual melhora a retenção das informações.
Criatividade Estimulada
A estrutura não-linear incentiva a geração de insights e associações inovadoras
Estimula conexões e novas ideias de forma natural.
Produtividade Aumentada
Facilita o planejamento de projetos e a gestão de tarefas com foco e agilidade.
Facilita a estruturação de etapas e tarefas.
Planejamento Eficiente
Ideal para estruturar apresentações, relatórios e estudos de forma lógica.
Torna o estudo ou trabalho mais ágil e objetivo.
Colaboração Melhorada
Sintetiza e compartilha informações de forma clara, alinhando equipes
Permite compartilhar ideias de forma simples e direta.
Flexibilidade Total
Permite ajustes fáceis, adaptando-se dinamicamente ao seu fluxo de pensamento.
Ajuda a enxergar o todo e tomar melhores decisões.
Veja o que o módulo "Prescrição Farmacêutica" vai fazer por você!
TUTORIAL
* Cadastro da farmácia e do farmacêutico
. Primeiro, você clica em Prescrição Farmacêutica, e em Dados da Farmácia e cadastra a Farmácia e o Farmacêutico
Obs: no CRF, digita apenas a sigla do seu estado e o número. Ex: SP 50.002
. Preenche o formulário conforme instruções e clica em Salvar
. Pronto, o cadastro da sua farmácia e do farmacêutico está finalizado
*Primeiro cadastro do paciente
. Volta em Prescrição Farmacêutica em Pacientes e em Novo e preenche os dados e clica em Salvar
. Nesse momento ele ganha um Cadastro e fica na relação de Pacientes, com o ícone Histórico, Nova, Editar e Deletar
. Se você já for fazer a Primeira Prescrição, logo após o Cadastro, você vai em Nova e preenche todas as informações solicitadas
. Depois de preenchido, você avança a busca por Sinais e Sintomas ou Provável Doença, que são as Duas Formas de você fazer o seu diagnóstico e prescrição
* PRESCRIÇÃO POR SINAIS E SINTOMAS
. Em Sinais e Sintomas, é quando você na anamnese vai coletando os sinais e sintomas e anotando no Box, e ao clicar em Adicionar, o site vai buscando todas as doenças com esses sinais e sintomas
. Por exemplo, se você digitar Dor Muscular o site irá buscar todas as Doenças onde esse sintoma está presente, e assim sucessivamente
. Aqui se você digitar alguma informação errada, é só clicar na opção Remover
. Se você ir anotando mais Sinais e Sintomas, o site vai afunilando as opções das doenças
. Se você digitar mais Sinais e Sintomas como cansaço, perda de peso, formigamento nas mãos, etc. o site vai te sugerir as Prováveis Doenças como por exemplo a Artrite Reumatoide
. Dessa maneira, você com todos os seus Conhecimentos e Experiências vai escolher a provável doença
. Ao decidir pela artrite reumatoide e ao você clicar em Ver, o site irá buscar um Resumo Básico da escolha, para embasar ainda mais o seu Diagnóstico
. Depois de certificar que a doença escolhida faz sentido com o resumo básico, você pode Fechar a Aba logo em seguida
. Ao concluir essa decisão, você poderá clicar em Continuar e ao clicar em OK, você não terá mais a Opção de Voltar
. A partir daí, você já pode definir o melhor Tratamento com MIPs no campo Receita
. Ao você definir a prescrição dos MIPs como por exemplo a dipirona de 1g, você tem a opção de certificar se os mesmos tem Interação com os medicamentos que o paciente faz uso, em que você anotou no cadastro na anamnese
. Neste caso você vai no campo interação medicamentosa, com as Opções A e B e faz a pesquisa
* Opção A / interação medicamentosa
. Na Opção A você escolhe a relação Medicamento X Medicamento ou Medicamento X Alimento
. Na Lupinha você digita o nome do medicamento que o paciente já faz uso, como por exemplo o Viagra
. Nesse momento ele desce automaticamente para o Retângulo Maior como Silfenafil (viagra)
. Daí você Clica no sildenafil (viagra) no Retângulo Maior e ele desce também para o Retângulo Menor
. Logo em seguida você Clica no quadradinho em azul logo abaixo
. Nesse momento você digita na Lupinha o novo Medicamento MIPs que você irá prescrever para ver se há interação, como exemplo o Isordil, só como exemplo
. Ao você digitar isordil na Lupinha, o mesmo automaticamente desce para o Retângulo Maior abaixo
. Nesse momento você clica em Dinitrato de Isossorbida (isordil) no Retângulo Maior, que ele vai se juntar com o Sildenafil (viagra) no Retângulo Menor
. Nesse momento você clica no Quadradinho Azul logo abaixo e o site irá buscar as Prováveis Interações
*OPÇÃO B / interação medicamentosa
. No campo Insira o Nome do Medicamento... , você digita o nome do medicamento que o paciente Faz Uso, como por exemplo o Viagra e clica na Lupinha, e bem abaixo clica em Verificador de Interações do Viagra
. Ao clicar nessa opção, aparece o título Interações do Viagra e logo abaixo o box com os dizeres O Viagra Interage Com Meus Outros Medicamentos?
. Nesta opção voce digita o nome do medicamento ou o PA do medicamento que você irá prescrever no Segundo Box, logo depois do box do viagra em Insira Um Nome de Medicamento, como por exemplo o Isordil / Isossorbida e clica em Adicionar e na página Verificador de Interação Medicamentosa, clica em Verificar Interações no Retângulo Azul logo abaixo, aparecendo o Relatório da Interação Medicamentosa
. Logo abaixo aparece interações entre seus medicamentos como resultado
. Aparece também logo abaixo, Interações Medicamentosas e Alimentares
. Depois de toda essa pesquisa, seguro da sua prescrição, vá no campo Receita e só digita os medicamentos e o modo de usar, porque os dados do paciente e os dados do prescritor, já estão Automaticamente Cadastrados
. Ao prescrever a receita, conferir e se estiver tudo correto, você faz a validação
. Neste momento você vai em Finalizar e Imprimir no modo Paisagem
* PRESCRIÇÃO POR PROVÁVEL DOENÇA (+ PRÁTICO)
. Depois da anamnese, pela sua experiência e conhecimento, você optar por Provável Doença a Virose, proceda da seguinte forma:
. Neste caso você simplesmente Digita a Doença no campo Doenças e clica em Procurar
. A partir daí, os mesmos procedimentos de quando você optou por Sinais e Sintomas
* VEJA ABAIXO COMO FICA
. Você digita Virose no box Doenças e clica em Procurar
. E ao aparecer a doença Virose você clica em Ver que o site irá buscar um Resumo Básico pra você embasar e validar a sua prescrição, Fechando
o Resumo logo em seguida
. Agora você clica em Continuar e o clicar em OK, você não poderá mais voltar
. Agora você está apto para Prescrever MIPs para virose
. E assim que terminar você confere e valida a sua prescrição indo em Finalizar e Imprimir em modo Paisagem
. Algumas doenças já tem um Resumo Básico que vai junto com a prescrição para orientação e conhecimento dos pacientes
* QUANDO O PACIENTE RETORNAR E VOCÊ QUER VER A SUA PASTA COM AS PRESCRIÇÕES ANTERIORES
. Você vai em Prescrição Farmacêutica, Pacientes e Localiza o Paciente e clica em Histórico momento em que você visualiza a sua Pasta com todas as suas prescrições e as respectivas datas
. Ao clicar em Ver você vai ter acesso ao seu Cadastro com a Prescrição do Dia Selecionado e com a Doença Diagnosticada
. Aqui você não tem a opção de Alterar o cadastro do Paciente e nem dos Medicamentos que o mesmo faz uso
. Nesta página você tem a opção de Ver a patologia diagnosticada e também de Reimprimir a prescrição
. OBS: Mas ao você clicar em Copiar você tem acesso ao Cadastro da prescrição podendo alterar todos os campos
* QUANDO VOCÊ PRECISAR FAZER UMA NOVA PRESCRIÇÃO
. Neste caso, você vai em Prescrição Farmacêutica em Pacientes, Seleciona o paciente em questão e clica em Nova
. Daí você confere todos os dados do cadastro do paciente e Altera se necessário e Atualiza os medicamentos que o mesmo está usando no momento
. A partir daí, você segue todos os passos descritos anteriormente
Para ver o artigo, clica o título acima, em "O Que Você Procura?"
"TREINAMENTO FARMÁCIA"
A Biomm fechou uma parceria com a farmacêutica indiana Biocon para distribuir no Brasil um similar do medicamento Ozempic, desenvolvido para tratar a diabetes mas que vem sendo usado por pessoas que querem emagrecer. As ações da empresa dispararam após o anúncio, com alta de mais de 20% na manhã da ultima quarta-feira.
O medicamento que será comercializado no Brasil tem como princípio ativo a semaglutida, uma forma sintética do hormônio GLP-1, que promove a saciedade.
A dinamarquesa Novo Nordisk tem direito de exclusividade sobre semaglutida até expirar a patente do produto, em 17 de julho de 2026. A partir daí, outros fabricantes poderão produzir medicamentos similares.
Pelos termos do acordo, a Biocon será responsável pelo desenvolvimento, fabricação e fornecimento do remédio, enquanto a Biomm ficará encarregada de obter aprovação regulatória e comercializar o produto no mercado brasileiro.
A empresa tem uma fábrica em Nova Lima ( MG).
Fonte: ICTQ
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"Para estar no 1%, você precisa fazer o que os 99% não fazem!"
CHEGOU !!!
FLAVONID CREME é seu novo aliado no cuidado das pernas e pés.
Composto por ingredientes ativos, como: os extratos de Arnica e Castanha da Índia, Bisabolol e Vitamina E.
Flavonid Creme auxilia na melhora do desconforto, aparência e na sensação de cansaço e peso nas pernas e pés. Promove toque aveludado, sensação de frescor e é dermatologicamente testado.
De rápida absorção, sua fórmula promove uma hidratação prolongada por até 24horas.
Modo de Usar: aplicar fina camada nas pernas e pés em movimentos circulares, realizando uma leve massagem, do pé em direção a perna ou coxa. Utilizar 2 vezes ao dia ou conforme orientação médica.
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"Não podemos COMETER o mesmo erro mais de uma vez.
A segunda não é um ERRO, é uma escolha!"
Desde 1º de agosto, todas as prescrições do medicamento devem ser feitas em Notificação de Receita B, azul, acompanhada da receita.
De acordo com a Anvisa, as receitas de controle especial contendo até 10 mg de zolpidem ou zaleplona, ou até 7,5 mg de zopiclona ou eszopiclona por unidade posológica, emitidas até 31 de julho, devem ser atendidas durante sua validade.
É importante observar:
Validade da receita: Aqueles emitidos até 31 de julho continuam válidas. A dispensação dos medicamentos prescritos deve ser feita com base nessas receitas.
Registro e documentação: Deve-se registrar todas as dispensações e manter a documentação adequada para fins de rastreabilidade.
Comunique-se com o paciente: Explique ao paciente que a receita continua válida e que você está seguindo as diretrizes temporárias.
Fonte: CFF
"Se você quer ser IMPORTANTE, antecipe e resolva os PROBLEMAS!"
Fabricante do Ozempic anuncia novo medicamento que ajudou pacientes a reduzir 23% do peso, apesar do avanço, o número foi considerado abaixo da expectativa de 25%, anunciada anteriormente pela empresa, que está na busca por um sucessor mais potente do que o Wegovy e Zepbound. Com isso, as ações desabaram até 27% na Bolsa.
O estudo de fase três incluiu cerca de 3.400 pessoas com índice de massa corporal de 30 ou mais, ou um IMC de 27 com pelo menos uma comorbidade relacionada ao peso, como hipertensão ou doenças cardiovasculares, após 68 semanas de acompanhamento.
Segundo a Novo, o CagriSema apresentou efeitos colaterais similares aos de seus medicamentos GLP-1 já disponíveis no mercado. Nos ensaios, 44% dos pacientes que usaram Wegovy relataram náusea e 30% apresentaram vômitos.
O CagriSema combina semaglutida—o ingrediente ativo do Wegovy, que imita o hormônio intestinal GLP-1—e cagrilintida, que imita o hormônio pancreático amilina,
em uma única injeção semanal. Esses dois hormônios combinados ajudam a suprimir a fome e a controlar os níveis de glicose no sangue dos pacientes.
FONTE: ICTQ
O Sotyktu é o mais novo remédio contra a psoríase disponível no Brasil. Produzido pela farmacêutica americana Bristol Myers Squibb (BMS), o fármaco mira uma parcela de 1,31% da população brasileira, que sofre com a doença crônica. As informações são da Veja.
Durante seu período de testes clínicos o Sotyktu foi utilizado por mais de 1.600 pacientes com psoríases graves ou moderadas, com 58% dos voluntários apresentando uma redução de até 75% em suas lesões cutâneas após 16 semanas de uso. Outros 40% ainda atingiram uma melhora de 90%.
“O que observamos nos estudos é que os pacientes continuaram apresentando melhora significativa após um ano de uso, o que é importante para uma doença crônica como a psoríase, que exige controle contínuo“, destaca Gabriel Fernandes, dermatologista e gerente médico de Imunologia da BMS.
Um dos grandes pontos de destaque do Sotyktu é a sua formulação única, que o coloca como o primeiro inibidor seletivo da tirosina quinase 2 (TYK2) aprovado no Brasil. Ele age bloqueando vias inflamatórias que contribuem para o surgimento e manutenção das lesões de psoríase.
Além disso, o fármaco aposta na praticidade, sendo administrado por via oral e não exigindo nenhuma condição específica de armazenamento. O formato é vantajoso, pois segue uma tendência de mercado evidenciada pela Ipsos, que aponta que 69% dos entrevistados preferem tratamentos orais.
Embora o Sotyktu já esteja disponível no país, sua incorporação ao Sistema único de Saúde (SUS) ainda depende de avaliação pela Comissão Nacional de Incorporação de Tecnologias no SUS (Conitec). Esse processo envolve a análise da eficácia, segurança e custo-benefício do medicamento.
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"DeterminAÇÃO, inspirAÇÃO, realizAÇÃO, superAÇÃO e transformAÇÃO. Não existe nada sem AÇÃO!"
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Nada de dieta quando o assunto são os medicamentos à base de GLP-1. Novos números revelam que a categoria quebrou mais um recorde ao dobrar de tamanho em um ano.
Nos últimos 12 meses até fevereiro de 2026, as vendas nas farmácias somaram R$ 13,49 bilhões ante R$ 6,47 bilhões no mesmo período anterior
– um salto de 105,9%.
Em cinco anos, o crescimento composto chega a 50,2%. Os indicadores da Close-Up International consolidam essa classe terapêutica como a principal alavanca de expansão do varejo farmacêutico.
A representatividade desse segmento no volume total de negócios chega a 5,4%, bem acima dos 2,9% registrados em fevereiro de 2025.
O mais recente intervalo de 12 meses avaliado pela consultoria, aliás, aponta como esse mercado se transformou. O faturamento correspondeu a 76% do montante gerado nos últimos quatro anos.
O desempenho dos GLP-1 destoa do histórico de outras categorias no canal farma, tradicionalmente marcado por avanços mais moderados.
“Dos 140 milhões de brasileiros na fase adulta, 68% estão obesos ou convivem com sobrepeso. Mas as doses vendidas atualmente atendem no máximo 1 milhão de pessoas, deixando aproximadamente 95 milhões de potenciais pacientes fora do mercado”.
O preço elevado restringe o acesso, mas essa realidade deve mudar radicalmente com a chegada de versões genéricas como o Olire, da EMS, a partir do fim da patente do Ozempic.
“É uma categoria que pode atingir até R$ 1 trilhão no país se o custo recuar para patamares próximos a R$ 300”,
argumenta Paiva.
Mike Doustdar, presidente-executivo da Novo Nordisk, acompanha esse raciocínio ao projetar que esse mercado ainda não alcança 90% da populaçáo dos Estados Unidos. “É preciso expandir o mercado, especialmente se você trabalha em um negócio como o nosso. Nos EUA, há 110 milhões de pessoas com obesidade”, afirmou o lider da farmacêutica ao Financial Times.
A margem das farmácias também deve ser positivamente impactada com o aumento de opções. Segundo simulação de Fernando Ferreira, fundador da Retail Jedi, uma caneta de semaglutida de referência, com custo de fábrica de R$ 1.050 e preço de venda de R$ 1.270, gera margem de 17,3% e lucro bruto de R$ 219,92.
Com os genéricos disponíveis, o custo de aquisição cairia para R$ 682,55 e o preço ao consumidor ficaria em torno de R$ 950, elevando a margem para 28,2% e o lucro bruto para R$ 267,45. “Isso permite que as farmácias ganhem mais em reais, mesmo vendendo a preços menores, graças à redução do capital imobilizado e ao aumento do volume de vendas”, explica.
Enquanto o genérico não vem… alguém fatura
Enquanto a esperada democratização do acesso não sai da teoria, farmacêuticas como a Lilly seguem colhendo frutos. O laboratório norte-americano já fatura quase o dobro da Novo Nordisk no Brasil. Somente em janeiro de 2026, movimentou R$ 850 milhões com o Mounjaro. Sua concorrente faturou R$ 453,2 milhões.
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